Telepizza, qué quería? magdalenas, no te jode!

Creo que nunca os he contado a que me dedico y  me di cuenta ayer que en las anécdotas del trabajo tengo un gran filón de cosas que contar…
Sobre todo en los anteriores a mi trabajo actual. Me pasaron cosas increíbles.
En el actual es tan tranquilo, que lo mas “divertido” es vivir mis momentos jekyll y hyde  con los usuarios…uy! si todavía no os he dicho de que trabajo.

Doy soporte informático a los funcionarios de un ente publico.  A pesar de haber estudiado para ser maquilladora, cosas de la vida, he terminando dando soporte informático de todo tipo y distintas empresas.

De todos los tipos de usuario que he tenido, el de ahora es el mas soso con diferencia, no da ni la mitad de juego que daban los usuarios de telefónica, que son capaces de preguntarte cuantos metros de cable son necesarios para hacer un desvió de llamadas. (si, os lo juro)  O los de Epson que ante la imposibilidad de imprimir a color y estando delante de su impresora.
 A  la pregunta:
¿Que luces están encendidas?
Contestarme:
 La de la habitación y la del cuarto de baño. O-o!

Por suerte,  tengo una habilidad sorprendente, pulsando el botón de mute (o silencio) y pude reírme a carcajada limpia ante esa respuesta.
Me costo muchísimo volver a poder hablar,  porque solo se me ocurría decirle: "apague la del baño que va a ser esa..."

El botón 11 es el homenajeado

 Y hablando de la capacidad pulsar y despulsar ese fabuloso botón… retomo lo que os decía,  en mi trabajo actual me he convertido en un autentico show…

No puedo evitar utilizar ese botón de forma compulsiva…  para ir diciendo sin que el cliente lo escuche, lo que pienso de verdad y no lo que le digo realmente. Y claro se crea un contraste, que como es decía parece que sea una bipolar extremadamente peligrosa.

Me encantaría que lo escucharais, porque es difícil reproducirlo, pero sería algo así:

Yo: Cau (centro de atención a usuarios) Buenos días!
Usuario: Hola, he llamado al cau?
Yo:  Si, efectivamente así es. (con tono de voz de ardilla súper vitaminada y feliz de servirla) 
Yo con mute: No, estas llamando al 11888, pero me gusta despistar.
Usuario: Mira soy Carme Gutierrez, te llamo desde del departamento X de la cuarta planta de  la sala izquierda de la calle… yo aquí ya he vuelto a pulsar el mute para decir, fingiendo ser la usuario y continuando con la cantidad exagerada e innecesaria que me esta dando de detalles :... y calzo un 39 aunque últimamente he cogido unos quililos demás y el 40 me oprime menos el empeine.
Yo: (suelto el mute) y digo: si si  dígame señora Gutierrez que sucede. (con voz de verdadero interés) 
Cliente: Que tengo una incidencia. 
Yo con mute: me imagino que no llamas para preguntarme como me va el día..
Yo sin mute:  y de que se trata la incidencia? (voz cantarina)
Usuario:  Es que estaba haciendo un documento…  y me dice al intentar grabarlo “ no tiene autorización para grabar este tipo de documento” y no se que quiere decir…?¿?
Yo con mute muy irónica y casi gritando... : pues esta claro mujer, que tienes que levantarte de la silla y decir 3 veces "churrupau pau pau churru pau pau pau" y volver a darle a grabar. 
Cojo aire suelto botón: pue es un mensaje bastante literal… (aquí se me nota un poco el sarcasmo o la ironia…, pero me retengo). tiene usted que pedir permisos para poder hacer este tipo de documentos. 
Usuario: ahhh!! pues siempre he podido hacerlo sin problemas.
Yo con mute: que te han echao y no te lo han dicho todavía alma cándida...
Yo sin mute: a veces modifican los perfiles de usuario por error, no se preocupe.
Usuario: y ahora que haaaaaaagooooo??¿? (con voz de penita)
Yo con mute y muy mala leche: calceta o punto de cruz... 
Yo sin mute: llamar a su responsable para que le de permisos de nuevo.(estilo Candy Candy)
Cliente: Ummmm..  bueno pues nada gracias.
Yo sin mute: de nada , a usted por llamar. 
y tras colgar...: (aaaaalllaaa a cascarla...)

Se que quizá os parece borde y que no ha hecho nada grave ni me falta al respeto, pero tantos años contestando preguntas obvias queman y mucho...

Otro dia os hablaré de otro tipo de anecdotas, las que se viven en una tienda ikea... no tienen desperdicio.

Agradecimientos:  A Maripili por el titulo.

y A Belengreece, por ese peazo de premio que me ha dado (ver columna derecha) y que a riesgo de que se enfade conmigo no daré a nadie... porque soy incapaz de elegir solo 5 blogs.